Итоги года 2024 🐉

Привет! В статье делимся достижениями и результатами за прошедший год, а еще рассказываем о планах на 2025!

В цифрах:

Всего заказов: 1437 (+53,53%)
Приготовлено тортов: 1264
Средний чек: +16,43%

В людях:
Процент повторных заказов: 5,92%
Процент постоянных клиентов: 3,54%
Доставлено хороших эмоций: ♾ (возможно, чуть-чуть меньше)

Мы много, долго и упорно работали над всеми площадками, где представлены, но не забывали уделять внимание ассортименту и мелочам, которые создают впечатление о сервисе, магазине и целом о нас! Кратко о результатах:

1. Переработали некоторые рецепты, чтобы десерты были еще вкуснее, основываясь на впечатлениях покупателей
2. Обновили ассортимент новыми товарами. За этот год добавили ~30 новых позиций
3. Получили >500 новых отзывов. От отправителей и получателей в т.ч.
4. Запустили первый курс "Бенто с нуля". Большая работа, на которую ушло много времени
5. Сделали свой сайт, на котором теперь делимся результатами за год
6. Привлекли >1000 новых подписчиков в соц. сети
7. Провели первую коллаборацию с другим брендом
8. Два раза обновили рекорды по заказам и выручке на праздники

Все больше переходим от концепции от друзей-друзьям (это был изначальный план) и сводим общение при заказе к возможному минимуму. Делаем ставки на красивую картинку и быстрый заказ без долгих обсуждений и уточнения деталей. Что на картинке - то и в коробке, без сомнений. А время - самое ценное, поэтому стараемся тратить его (и покупателей, и наше) как можно меньше

Из планов на год:

1. Новые рекорды (куда же без этого?)
2. Фирменный стиль (он вроде как есть, а вроде и везде разный. Не прикольно)
3. Автоматизация процессов для дальнейшего свободного расширения (это необходимость)

Это наши итоги и планы. Возможно, не такие большие и грациозные, но зато честные! Любим и ценим каждого, кто остается с нами. Всем торт! 🍰🤍